3D网站和微信公众号开发制作策划书

一、项目模块内容

项目包含PC网站端、WAP端、微信公众号，数据同步共享，统一后台管理，采用PHP+MYSQL技术开发、响应式布局。包含十个功能模块：在线销售、定制服务、方案咨询、客户服务、线下3D打印体验点、3D打印物联系统、在线教育、众创众筹、创客交流社区、设备检测。

二、在线销售

主要应用于3D打印设备、耗材、配件的销售，采用三迪直营店与商家店铺结合方式，功能模块：商品管理系统、产品检索系统、会员管理系统、商家管理系统、商品促销系统、积分兑换模块、订单管理系统、数据分析系统等等。商品展示首图采用3D旋转式展示。

三、定制服务

主要应用于定制化产品，用户可将模型文件（支持STL 、OBJ 、STP、 IGS、 DXF、 VRML、 PLY、 ZIP、 RAR 、JPG、 JPEG 、BMP 、GIF）上传，并选择类别、填写重量、体积等定制化信息提交到系统中。相应类别的管理员管理中心可查看定制信息，对上传文件进行检测、信息核实，如有疑问管理员可直接在系统中回复或询问，管理员设置回复后，管理员会收到短信提醒、微信公众平台信息推送，从而能及时的进入会员中心查看管理的回复。管理员对定制服务进行价格设定，订单正式发起，会员通过线上支付方式获取其他支付方式进行支付，订单状态流程分别为未支付、已支付、等待出库、已出库、发货中、已完成。

此订单信息会在会员中心我的定制中显示，上传的模型会在我的模型中显示，模型信息可即时修改，根据模型或者订单用户可再次下单。

四、方案咨询（TM咨询）

为了信息的安全，本系统集成TM咨询模块，在系统各个模块均可放置聊天悬浮按钮，点击悬浮按钮启动聊天框，聊天框默认设置咨询类型选择，点击咨询类型后可显示设置的一些长期问题，点击问题可自动回复后台设定好的内容。如没有用户要问的问题，可点击人工咨询按钮，根据所在的模块或类别、客服人员的忙碌程度自动为其筛选客服人员。聊天即时方便操作，可设置表情符号、图片等文件的发送，聊天记录即时存储，用户可在会员中心查看聊天记录或再次发起此客服聊天。聊天客服端有选择PC WEB端、PC 应用程序端、手机APP端。后台可对客服、客服分配、自动回复、聊天记录设置、前台js代码生成等等统筹管理。

五、O2O之线下3D打印体验点

在线下体验点每个打印机或者打印样品均可放置一个二维码，用户通过微信扫描后可直达此产品的详情，去查看型号、描述等信息，用户可直接填写订单信息下单购买。产品二维码可批量生成和导出，样式可自定义。本系统可生成制作触摸屏设备版，用于应用到大型触屏设备，在体验点用户可通过大型触摸屏设备，查看本平台。

六、客户服务

根据每个类别，设定类别客服人员，客服人员通过客户管理系统(CRM)对客户进行信息管理和服务。客服人员可帮助客户进行订单追踪等服务。系统可批量发送祝福类型短信等。

七、3D打印物联系统

对于定制型客户，当客户发起订单，可随时监控定制产品的打印过程。在生产车间可设置多个摄像设备，通过摄像设备接口与本系统整合，后台可根据订单进行绑定设置相应的摄像设备，绑定完成后，在会员中心，我的生产监控中，用户可随时查看监控。

系统设置物联扩展性，如打印设备可提供相应接口可与本系统结合，用户可随时通过手机、PC来控制自己的打印设备。

八、在线教育

应用于3D打印从业人员的在线教育培训，包含了在线直播、录播课程、在线题库等模块。

直播课程：后台可创建直播课程，设置直播课程内容、类别、直播时间、分配老师、收费或积分等信息，并可设置增加课时。会员在前台根据自己的意向选择课程，提交课程订单并支付费用或积分购买，在会员我的直播中显示，在开播前一小时系统自动给购买此直播课程的用户群发开课短信、开课邮件、微信公众平台开课信息推送，用户登录平台进入此直播教室听取课程，直播完毕后，系统自动转存为录播回放。用户依然可以购买或积分兑换录播回放。直播可白板直播（ppt、word等）、桌面分享、摄像拍摄。直播老师通过pc网页版即可授课，直播课程可即时聊天室、给麦给某一学生等功能。

录播课程：除了直播课程可自动转为录播课程外，后台还可以上传录制视频，同样可购买或积分兑换。

在线题库：后台可发布习题，用于用户练习和模拟考试。可针对某一课时设置习题，也可设置模拟考试习题。习题答完之后，自动评分。

九、众创众筹

打造3D打印行业专业的众筹平台，建议如下：

设计师会员或者其他会员将模型文件、产品介绍上传到系统中，相应的管理员进行查看，如有疑问可与会员即时沟通，管理员审核并拟定最终的设置价格以及给与设置设计师的提成、众筹时间、内容等信息，众筹产品自动发布，前台会员即可众筹购买。众筹结束后，打印生产、发货、收货、结算并分配给与设计师会员提成。

发布会员在我的众筹商品中显示，并显示众筹的状态：未审核、已审核、众筹中、已完成、已分成。

购买者在会员中心我的众筹宝贝中显示自己购买的众筹商品，同样显示相应的状态：未付款、已付款、众筹完成、生产中、已出库、已完成。

十、创客交流社区

3D打印行业的创业、技术交流平台。不仅只体现于3D技术交流，更要打造一种创业者的激情环境。

用户进入社区后，首先对其进行调查问卷，例如我的需求、我要做什么、我的职业等等，设置好了之后为其筛选其感兴趣的交流话题。

用户看好某个帖子后，可对其进行投资金币，根据设置的算法，例如帖子的访问、回复量进行计算投资的盈亏，来反馈给用户。金币可用于购买查看一些收费帖子，用户注册后默认拥有一定的金币数。

十一、设备检测服务